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Cambios

Nuestra política dura 15 días. Si ya pasaron 15 días desde tu compra ya no podemos ofrecer cambios ni devoluciones.

Para ser elegible para un cambio, tu accesorio debe de estar en la misma condición que lo recibiste y en su paquete original.

Gift Cards no son válidas para devolución o cambio.

Solo reemplazamos accesorios que han llegado defectuosos o maltratados. Si necesitas hacer un cambio envíanos un email a info@rollingrocksstore.com y envíanos tu paquete a la dirección de: Av. Manuel Gómez Morín 2111-10, Residencial Chipinque, San Pedro Nuevo Leon, MX 66297. Una vez que se reciba tu paquete se hará el cambio/devolución o se generará un Gift Card que se te enviará por correo.

Si el cambio que estas haciendo es por una razón fuera de las mencionadas tú serás responsable del el costo del envío de regreso a su origen. Depende dónde sea el cambio podría haber variación de tiempos de entrega de hasta 2 semanas. Las guías que aceptamos de regreso deben de tener “tracking number” para poder seguirlo paso a paso.

 

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